Почему письма попадают в спам и как это объяснить?
Помогите, пожалуйста!
Ситуация такая: работаю с иностранной компанией. Они завели для меня почту на своем домене.
Проблема: письма приходят с пометкой о том, что не удалось подтвердить что домен принадлежит отправителю, в яндексе написано "нет подписи".
Пишу наверх, что возможно нет подписи DKIM, объясняю на пальцах что это такое. Они связываются с тем кто им почту настраивает.
Ответ приходит, что все в порядке, наверное кто-то пометил как спам.
Итог: на рассылку по теплой после выставки базе не пришло ни одного ответа.
Подскажите, в чем еще может быть проблема?
И как это объяснить)
Спасибо, за наводку, теперь знаю что есть сервисы для этого.
Проверила:
Запись DKIM не настроена.
Запись DMARC не настроена.
Запись SPF должна быть правильной.
Почтовые обменники Google не найдены. Проверьте настройку промежуточного узла.
Надеюсь ссылка на проверку от G Suite решит проблему...
Простой
