Файлов меньше чем памяти на SSD, какие возможности исправления?

Question

[Екатерина Калашникова]

Скачивала Office Microsoft, вирусы антивирус поймал, файлы оказались скрыты

Comments

[Екатерина Калашникова]

всех файлов на 13,4 ГБ , а на диске пишет 66,8 ГБ. и не вижу файла Microsoft . чтобы удалить. не могу воспользоваться программой www.uderzo.it/main_products/space_sniffer/, у меня слабый английский

[Ezhyg]

вирусы антивирус поймал, файлы оказались скрыты

Ну так и смотреть нужно в журнале работы антивируса, он же обычно не просто удаляет, а помещает в карантин. Это может быть как удаление из источника и перенос в своё харнилище, так и блокирование скрытием файла/папки или сменой расширения.

[Екатерина Калашникова]

Добрый день, похоже на второе. влюбилась в компьютер три месяца назад и форсирую потерянные годы в изучении. Так и было. Получается файлов на компьютере меньше чем занято по показанным в SSD. Интересный момент, кэш тоже не занимает столько места, подсказали, что возможно резервные точки копирования занимают место

[Модератор]

Екатерина Калашникова, Для коментирования ответа - жмите линк "Комментировать"

Answer 1

[Екатерина Калашникова]

Сергей, благодарю. Вы правильно обрисовали картину, теперь очень осторожно отношусь к источникам скачивания. Установила программу WizTree, место на SSD занимает программа Win S+S

Answer 2

[Константин Цветков]

Файлов меньше

Размер?

памяти на SSD

Размер?

Office Microsoft

Windows? Версия?

какие возможности исправления?

Удалить всё лишнее? Переустановить Windows?

всех файлов на 13,4 ГБ , а на диске пишет 66,8 ГБ

Включите показ скрытых файлов.

не могу воспользоваться программой

Воспользуйтесь встроенной очисткой в "Параметры", "Память устройства".

Answer 3

[Сергей]

Екатерина, попробуйте обрисовать картину более четко, с Ваших слов тяжело понять что именно Вам нужно.

Вы скачали пиратку, попытались установить, антивирус заблокировал этот установщик, а с файлми на ПК что? исчезли?