Что делать, если Premiere Pro cc17 вылетает в момент наложения эффектов Essential Graphics?

Question

[Serhio23]

Вылетает Premiere, когда на дорожку накладываю один из дополнительных эффектов Essential Graphics, скаченный с envanto market.
Ошибка: Sorry, a serious error has occurred that requires Adobe Premiere Pro to shut down. We will attempt to save your current project.

Компьютер перезагружал, накладывал эффект на чистую фотографию без дополнительных эффектов, - не помогло.
Видеокарта Radeon (TM) RX 470 Graphics

Comments

[Ezhyg]

смотри дампы и логи

[nidalee]

Аппаратное ускорение в настройках проекта попробуйте отключить.

[Serhio23]

nidalee, в file/project setting/ mercury playback engine softwere only поставил.
В playback resolution поставил 1/4.
Всё равно вылетает.
Может дело в карте..?

[nidalee]

Serhio23, скорее в эффекте. Другие попробуйте ради интереса.

[Serhio23]

nidalee, Попробовал, тоже самое.

[nidalee]

Serhio23, тогда 18 или 19 премьер попробуйте.

[Serhio23]

nidalee, Да, спасибо! На 18 работает. Но в 18 премьере какие-то проблемы с масками и он вылетает когда начинаешь переключаться между панелями цвет/графика/аудио...,+при экспорте он тоже лажает. Насколько мне известно эта проблема в 18 и 19 версиях премьера

[nidalee]

Serhio23, в разных версиях регулярно что-то ломается, просто держите сразу несколько. Версия проекта апгрейдится самим премьером, для даунгрейда до более старой версии используйте это, либо что-нибудь из онлайн-вариантов.