Как реализовать на сервисе функции «Звонок с сайта»?

Question

[Михил Иноземцев]

Здравствуйте! Не знаю с чего начать.

Появилась такая задача. Нужно реализовать на сайте функцию "Звонок с сайта".

Описание

Сервис консультаций по телефону, есть 20 профилей экспертов. Человек авторизировался на сайте, звонит одному из экспертов, переговорил, ему помогли, за количество минут снялась оплата, всё!
Эксперт принимает звонок через Web-интерфейс.

Что важно:

— API для взаимодействия ( сколько минут переговорили, с кем, когда )
— Держать нагрузку, до 20 активных клиентов.
— Поддержка новых браузеров ( ie6, ie7, ie8 идут лесом )
— Финансовая приемлемость, на данных этапе, нету 3000 долларов, за решение вроде
этого

Подскажите, в какую сторону копать, есть ли opensource решения, может кто сталкивался?

Comments

[Михил Иноземцев]

Спасибо, всем за ответы. Сейчас нашел на github репозиторий , реализовано аудио - рулетка, и сделано на базе сервиса Twilio, посмотрел там цены, за звонок с браузера, четверть цента за минуту.

[aylarov]

@Keler VoxImplant.com более гибкий и удобный инструмент для такой задачи, плюс поддержка на русском

[Михил Иноземцев]

@aylarov Да, будем использовать его. Спасибо

Answer 1

[Николай Законов]

voximplant.com - хоть они и наши конкуренты, но сервис очень хорош (от создателей Zingaya). Сможете прям на JS набросать голосовое приложение для своего сайта.

Answer 2

[Alex Zverev]

копать в эту сторону. goo.gl/tZST5r
opensource решения есть :)

Comments

[Михил Иноземцев]

Оо, добротно, сейчас будем смотреть. Спасибо!

[Михил Иноземцев]

Посмотрел, хорошая штука, но увы ни поддержки IE, хотя бы 11 версии, ни Safari.

Answer 3

[Дмитрий Филатов]

Не бесплатно, но недорого и работает отлично (сами пользовались) - посмотрите у МангоТелеком.

Answer 4

[Николай Васильчук]

Можно использовать WebRTC (для старых браузеров есть WebRTC4All). Можно использовать Adobe FMS и клиент на flash. Можно использовать Asterisk и sip.js.
Решения чтобы "бесплатно и работает отлично" нет. Либо пилить бесплатное, либо покупать рабочее.

Comments

[Николай Васильчук]

Да, у Flashphoner ценовая политика меняется с января. Стоимость лицензии будет зависеть от количества звонков. Так что, возможно, подешевеет. Хотя вам вроде и не нужно такого решения, т.к. звонок принимать надо в браузер.

[Михил Иноземцев]

Да, я и не говорю что бесплатно. Спасибо за ответ, будем смотреть.

Answer 5

[Александр]

Можно реализовать используя для бекенда phpDaemon с клиентом Asterisk-са (ссыль).

Answer 6

[Тимур Туз]

Уже делал несколько раз на Comtube goo.gl/rlcWFu цены адекватные - есть готовое. если надо пример кода - у них на форуме

Answer 7

[4ernaya_naste4ka]

Пользуемся RedConnect (redconnect.ru)

Мне нравится то, что есть общий браузер, который позволяет оператору увидеть страницу так, как ее видит клиент, это позволяет гораздо быстрее
найти проблему и исправить ее. Кроме того, нету раздражающих всплывающих окон. Сами производители достаточно часто совершенствуют
RedConnect - есть и отдельный виджет RedHelper, с которым они полностью интегрируются и постоянно добавляется что-то новое.