Почему меняется громкость звонка на iPhone XS Max?

Question

[txname]

привет
имеется iPhone XS Max 256гб РСТ, куплен новым в магазине
установлена самая последняя iOS

Примерно в последний месяц начались непонятные вещи с громкостью входящего звонка.
Проявляется это следующим образом - при поступлении входящего звонка, звук мелодии играет на максимальной громкости! Это происходит не постоянно, а примерно 50/50, т.е. 1 раз нормально, другой звонок громко.

Звук в настройках установлен примерно на 30% от максимума, пробовал менять звук в настройках, перезагружал iPhone - ничего не получается.
Излазил все настройки - ничего не нашел неправильного.
Телефон не получал никаких повреждений.

Куда можно еще залезти посмотреть? Совсем не могу понять в чем причина таких "глюков".

Про определение "внимания" в face id знаю. Глюки происходят когда я не смотрю на телефон.