r1der
@r1der

Есть ли решение для автодозвона/телемаркетинга на базе asterisk?

Здравствуйте, в нашей компании организован колл-центр на 200 рабочих мест, в качестве системы телемаркетинга исользуется elastix call center. Но данное решение достаточно глючное и сложное в доработке, какие существуют бесплатные и коммерческие решения на базе asterisk которые предоставляют возможность исходящего телемаркетинга. Можно десктопные, можно веб решения. Аналиизировал больше количество компаний которые предлагаю внедрение колл-центров на астериске или других, но никто не предоставляет информации о том какой софт используют, свой или какие то может быть кастомные опенсорс модули.
Возможно кто-то предложит решение без астериска, готовы перейти на фрисвитч или опенсипс или что то другое.
Все вертится на сервере под дебианом, все операторы подключены по сипу.
  • Вопрос задан
  • 7735 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 4
Есть такие штуки, как GoAutoDial или Vicidial. Но на самом деле проще взять чистый Asterisk и настроить его под свои нужды, все это не так и сложно. Могу предложить свою помощь, информация в профиле.
Ответ написан
Комментировать
foxmuldercp
@foxmuldercp
Системный администратор, программист, фотограф
обычно берётся или готовое решение под поддержку от разработчика или пишется своё с нуля над "чистым" астериском.
Ответ написан
Комментировать
@varnav
habrahabr.ru/post/159503

Но автодозвонный телемаркетинг в РФ незаконен, см. по ссылке выше.
Ответ написан
Комментировать
@olegsmrnff
www.asterisk-pbx.ru/wiki/doku.php/artikle/autodial

Реализация автоматического обзвона абонентов (автодозвона) при помощи Asterisk и call файлов. bash скрипт генерирует call файлы на основании списка номеров из текстового файла и копирует в директорию «/var/spool/asterisk/outgoing». Asterisk вызывает номер на основании информации callfile и отправляет на обработку в заданный диалплан.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы