Есть ли решение для автодозвона/телемаркетинга на базе asterisk?
Здравствуйте, в нашей компании организован колл-центр на 200 рабочих мест, в качестве системы телемаркетинга исользуется elastix call center. Но данное решение достаточно глючное и сложное в доработке, какие существуют бесплатные и коммерческие решения на базе asterisk которые предоставляют возможность исходящего телемаркетинга. Можно десктопные, можно веб решения. Аналиизировал больше количество компаний которые предлагаю внедрение колл-центров на астериске или других, но никто не предоставляет информации о том какой софт используют, свой или какие то может быть кастомные опенсорс модули.
Возможно кто-то предложит решение без астериска, готовы перейти на фрисвитч или опенсипс или что то другое.
Все вертится на сервере под дебианом, все операторы подключены по сипу.
Есть такие штуки, как GoAutoDial или Vicidial. Но на самом деле проще взять чистый Asterisk и настроить его под свои нужды, все это не так и сложно. Могу предложить свою помощь, информация в профиле.
Реализация автоматического обзвона абонентов (автодозвона) при помощи Asterisk и call файлов. bash скрипт генерирует call файлы на основании списка номеров из текстового файла и копирует в директорию «/var/spool/asterisk/outgoing». Asterisk вызывает номер на основании информации callfile и отправляет на обработку в заданный диалплан.
