Как починить печать в сервере печати?

Question

[Антон Уланов]

День Добрый. Суть проблемы: В Сети сервер на win server 2012 r2, на нем развернута сервер печати. В сервер печати добавлено 3 принтера. Когда в одном из принтеров кончается бумага и после ее добавления в лоток принтер у пользователей пишет что в принтере нет бумаги. помогает только рестарт клиентского пк. Как сие можно поправить?

Answer 1

[Sergey Ryzhkin]

Немного не понятно, причем тут рестарт клиентского ПК и сервер печати. Если у вас настроен сервер печати и принтера цепляются корректно с него, то всю печать должен обрабатывать "Диспетчер печати" на сервере, а не на клиентском ПК. В след. раз попробуйте перезапустить службу "Диспетчер печати" на вин.сервер и проверьте уйдет ли проблема. Если нет, то скорее всего вы добавили принтер локально на ПК (т.е. прописали айпишник принтера, а не добавили по сети), поэтому всю печать обрабатывает служба локального ПК и тут надо копать логи на ПК. А вообще смотрите что пишут логи на Сервере.

Comments

[Антон Уланов]

Статус принтера и его расходников на сервере меняется моментально
Статус принтера и расходников на принтера распространенные через gpo из сервера печати на Клиентских пк изменяется с диким запозданием.