Почему не загружаются товары из ТСД?

Question

[gelmoriel]

Здравствуйте.
Имеем:
1С:Предприятие 8.3 (8.3.11.2867)
"Управление торговым предприятием для Украины", редакция 1.2. (1.2.44.2.1) (1c.ua/v8/RegionalSolutions_UA_UTP.php) Copyright © Molenari OU, 2017. All rights reserved
ТСД Cipher CPT-8300 (соединение с ПК через IR подставку)
Драйвер Атол 8.14 prntscr.com/jydnb1
Обработка обслуживания [img]http://prntscr.com/jydm3j[/img]
Настройки оборудования prntscr.com/jydmy0
Тест проходит prntscr.com/jydnou

При загрузке в документ получаем ошибку "Не удалось загрузить данные. Нет связи" prntscr.com/jydo38
Загрузку выполняем нажатием на ТСД кнопки передачи данных, а потом загрузку в документе в 1С prntscr.com/jydodj
Добавлю ещё, что лицензия на драйвер куплена.
Проблема появилась после замены компьютера. На старом компьютере всё работало, а на новом нет.

Answer 1

[Дмитрий Кинаш]

Попробуйте создать новую настройку оборудования. Возможно там где-то явно прописано название вашего старого компьютера. Никогда с ТСД не работал - а там случайно нет настройки белого списка адресов, что бы с него не могли запрашивать инфу произвольное устройство из сети?

Comments

[gelmoriel]

Новая настройка была создана.