Зайти в БД, посмотреть, в каком формате там лежат хэши пароля, задать новый пароль, посчитать его хэш и положить туда. Или посмотреть, где там задаются права админа, создать нового юзера, выдать ему через БД права админа, а потом под этим админом сбросить пароль старого юзера, если это возможно средствами CMS.