Очень сложно сформулировать вопрос, но попробую.
Интересует статьи по психологии выбора человеком товара. Классификация людей по приоритетом, статистика кого больше. Классификация психологических портретов покупателя.
Например есть люди которые зайдя в салон смотрят на внешний вид авто, а есть которым пофиг на внешний вид а важно сколько лошадей в ней, а есть которых интересует комфорт салона, а есть кому интересна электронная начинка и функциональность. Наверняка есть группы критериев и т.д. Все это наверняка меняется с продолжительностью выбора товара. И т.д.
думаю, на каждое предложение существует своя книга;) что-то около-да-рядом — «Почему мы покупаем или как заставить покупать» Пако Андерхилла. Рассказывается о необходимости проводить исследования и следить за покупателями.
p.s: если найдете подходящие статьи, киньте в личку, пожалуйста.