С помощью unpublish можно убрать из публичного доступа пакет, который был опубликован в последние 24 часа. Если это так и пакет не удаляется - лучше написать в
техподдержку (в последние пару дней у многих ресурсов были серверные проблемы - github и codepen уже падали, может и у npm что-то не так). Если же вы опубликовали свой пакет раньше, то удалить его уже нельзя. Можно только сделать устаревшим с помощью
npm deprecate. Если ваш пакет не является зависимостью у других пакетов, то теоретически можно попросить техподдержку удалить его вручную, но не факт, что они станут это делать.