Откуда взять файл, который должен загружаться в 1сСформировать этот файл самостоятельно.
как только их убираю из этого файла, то и 1с перестает сообщать о них информацию, а при повторном добавлении создает новый заказ, это нормальная работа?Как обмен настроен так и работает. Нет понятия нормальная или ненормальная. Все работает в соответствии с настройками.