Помогите выбрать МФУ для офиса

Question

[Дмитрий Сидоров]

Ищу МФУ для офиса (~40 человек) в качестве резервного (а в будущем — в качестве замены) для Canon iR C2380i.
Печать: двухсторонняя, цветная, лазерная, в формате А4-А3, от 20-25 стр./мин. (ч/б, А4)
Объем печати: от 2-3 тыс. до 40-50 тыс. листов в месяц (наплывами 1-3 раза в год)
Сканирование: с автоматической подачей, двухстороннее, от 30-40 стр./мин.
Отправка сканов по e-mail или копирование в сетевую папку.

Картриджи отдельно от фотобарабана (бункеры с тонером) с ресурсом от 20 тыс.листов (черный) и стоимостью не больше 15 коп. за лист.

Бюджет: до 200 тыс.руб.

Как минимум хочу определиться с брендом. Сейчас разрываюсь между Kyocera, Konica Minolta, Canon.

И да, в городе нет сервисных центров Kyocera и Konica Minolta, а сервисный центр Canon может месяцами кормить завтраками. Поэтому нужна техника, с которой может справиться среднестатистический специалист фирмы по обслуживанию оргтехники (с iR C2380i справляется легко :-)).

UPD: у Kyocera подкупает ресурс фотобарабана (до 10 раз больше аналогичных моделей других брендов).
UPD2: очень приветствуются личные впечатления и опыт работы с техникой данного класса (и вообще по брендам).

Answer 1

[ikormachev]

У наших клиентов стоит порядка 50 принтеров Kyocera. за 3 года эксплуатации с ними были следующие инциденты:

1) Мышь залезла в принтер и перегрызла шлейф (да еще и своих дел там наделала).
2) При скачке напряжения, когда лопались лампочки на потолке, у двух принтеров из четырех на объекте сгорели платы питания. Но в целом эта ситуация выглядит скорее как «два принтера из четырех не сгорели», т.к. на объекте тогда один из бесперебойников APC просто вспыхнул огнем.
3) После выключения электропитания МФУ не включился. Как оказалось в результате: пользователь на Kyocera 1135 не нашел кнопку включения (она там не в самом очевидном месте).
4) Где-то ближе к 150 000 пробега один Kyocera 2020dn начал мазать. Причина — общая запыленность складского помещения и бумага низкого качества. Решилось чисткой аппарата.
5) Один из наших клиентов по привычке экономил на расходниках и заказывал перезаправку тонеров Kyocera (!), Экономия не заставила себя ждать больше 40 тысяч отпечатков — грязь, смрад и прочие прелести. Возможно также была бумага низкого качества. Вопрос вроде как опять же решился чисткой.

Но самая регулярная штука, которая напрягает в эксплуатации МФУ Kyocera, — это бункер для отработанного тонера. На МФУ А4 бункер отработанного тонера стоит стационарный и его надо чистить где-то через 80 тысяч отпечатков, а эта процедура не самая приятная, но опять же сервис-мены с ней легко и непринуждённо справляются. Все остальное проходит в рамках заявленных регламентов (фотобарана на МФУ меняется через 150 тысяч, на принтерах через 300).

Comments

[ikormachev]

Да, все что я написал — это преимущественно для принтеров и МФУ А4. МФУ Kyocera A3 у нас всего пара штук в эксплуатации вроде, так что по ним у нас вообще никакой статистики еще нет (и это также не плохо :)).

Answer 2

[space_monkey]

Пользовался Xerox (не помню модель), а сейчас стоит Conica Minolta c451 (повыше классом правда, чем нужно Вам).
И там и там проблемы начали появляться после 2х-летнего пробега. Самомстоятельно чинить геморрой, так что подбирайте такой аппарат, который сможет обслуживать сторонняя контора у Вас в городе.

Answer 3

[ipswitch]

Пользуемся большими ч/б Kyocera, вопросов никаких. Очень нравится Web-интерфейс и работа в сети вообще, никаких проблем с автоподачей оригиналов.
Расход порошка экономный, но не заправляем, цена позволяет.
Никаких закидонов с чипами или смарт-картой (привет, Xerox!) не обнаружено, сервис в Москве приличный, но дорогой — заломили цену за пустяковую поломку, специалист «со стороны» починил дешевле и быстрее.

В малом сегменте тоже всем рекомендую Kyocera, внедрил 3 штуки FS-1035MFP, никаких нареканий и тут.

Присмотритесь к
www.abius.ru/catalog/copiers/kyocera-fs-c8520mfp.html

Answer 4

[Svevs]

Про Kyocera могу сказать, что остались только самые положительные отзывы и эмоции. Нет сервиса - не беда. Потому как у МФУ очень неприхотливый характер. меняли только тонер. Ни каких проблем по настройке. На все модели используется один универсальный драйвер. Так что по брендам советую Kyocera.

Answer 5

[Misteg]

А для Kyocera в редких случаях нужен сервисный центр.
Всё заменяется блоками, особенно в МФУ. Знакомый рассказал что Kyocera FS-6525MFP вообще разрабатывалась как МФУ для мест, где нет сервис центра. Полетела печка - вынул её и вставил новую за 2 минуты.