Как исправиь ошибку при сканировании безопасности в Битрикс?

Question

[alexander_chn]

Здравствуйте!
Ситуация такова: при запуске Сканера безопасности (Администрирование - Настройки - Проактивная защита - сканер безопасности) спустя пару секунд возникает ошибка:

Во время сканирования произошли ошибки не позволяющие продолжить сканирование, попробуйте обратится в техподдержку (код ошибки: auth)

С чем она связана?

Answer 1

[Алексей Емельянов]

Для начала прогоните проверку системы - /bitrix/admin/site_checker.php

Comments

[alexander_chn]

обнаружено 2 ошибки:
Время на БД и веб-сервере: Ошибка! Время отличается на 10800 секунд
Структура базы данных: Ошибка! Структура базы данных имеет ошибки (нет таблиц: 0, нет полей: 0, поля отличаются: 2, нет индексов: 0). Всего 2, автоматически могут быть исправлены: 0.

[Андрей Брекоткин]

alexander_chn, теперь исправь эти две ошибки

[alexander_chn]

Я думаю что это из-за последних обновлений, которые установились пару дней назад. Можно ли откатить систему до последних обновлений?

[Андрей Николаев]

alexander_chn,

Время на БД и веб-сервере: Ошибка! Время отличается на 10800 секунд

Это не связано. Проверьте время в mysql и на сервере