hc.ru сбросил все зоны для домена. Что от них можно требовать?

Question

[stasmus]

День добрый всем!
Возникла проблема, что 26.07 регистратор hc.ru без всяких причин сбросил настройки всех записей для домена (A, Mx, Cname)
Так как меня не было около компьютера, проблема была выявлена только 28-го. Я зашел в панел ХЦ, а домен и нельзя вовсе редактировать — вообще серое окно без каких либо признаком редактирования зона. Я написал в саппорт hc.ru и зону восстановили.
Можно ли требовать от hc какой либо компенсации и если да, то каким образом и какой?

Answer 1

[Николай Васильчук]

Для начала опишите ситуацию регистратору. Вежливо скажите, что они обнаглели. Возможно они сами пойдут на уступки и предложат вам какую-нибудь компенсацию.

Answer 2

[stasmus]

написал. жду ответа

Comments

[la0]

на всякий случай напомню, что руцентр, hc, R01 это один и тот же холдинг.
hostcomm.ru/

Answer 3

[Николай Васильчук]

Максимум, что вы с них сможете вытрясти — это какой-нибудь бонус типа «продлим домен на месяц бесплатно».
А что-нибудь типа упущенной выгоды во время простоя сайтов вы не докажете. Поберегите нервы.

Comments

[stasmus]

Как хотя бы это сделать? Может были преценденты у кого либо?

[Arkadiy Mishin]

найди на фрилансе юриста