Hetzner и выставленые счета за сервер которым не пользовался?

Question

[script88]

Был зарегистрирован аккаунт на мои данные (ФИО, почтовый адрес и т.д.) в hetzner.de. Но карта для оплаты платежей использовалась друга. Примерно 2 месяца назад решили прекратить использовать сервер ну и соответственно не оплачивали счета. За это время мне на почту приходили письма, о том, что ребята из hetzner, не могут списать средства с карты. Я на это забил, ибо думал, что услуги они заблокируют автоматом и все. Но как оказалось, это не так. Даже если счета не оплачиваются, а отказ от сервера не был задействован в ручную, мне все равно надо оплатить эти счета. В саппорте ссылаются на договор оферту www.hetzner.de/hosting/legal/agb и что там все четко расписано, хотя то, что сервер заблокируется даже в случае задолженности я не нашел на их сайте. То что в панели есть кнопка cancelled я знаю.

Посоветуйте пожалуйста, что делать в данной ситуации, ибо оплачивать то, чем я не пользовался как то не очень хочется.

Comments

[anathem]

А писали им, что, мол, не пользовались, можно ли аннулировать?
С другой стороны, сервер то был, и мощности были выделены, — правильно было бы оплатить.

[script88]

Да, писал, но они ссылаются на договор и на вопросы, почему сервер не был выключен, просто игнорируют.

Answer 1

[rakot]

Вы взяли в аренду физическую железку(она устаревает, занимает место в дата центре, кушает электричество), вам её предоставили, что вы с ней делаете или не делаете ни кого не волнует. Нужно заплатить и отказаться от аренды.

Comments

[script88]

Заплачу в любом случае)

Answer 2

[Пума Тайланд]

Логично что если есть договор, то порядочный и умный человек в России должен его придерживаться и оплатить все счета и нажать кнопку canceled в панели управления.

Answer 3

[habrsa]

Был случай с Amazon AWS.
Давненько у них видимо можно было зарегистрировать несколько аккаунтов на один email, я так и сделал сам того не понимая, пока что то там экспериментировал.
В какой то момент стали приходить счета, небольшие, но всё же, что снята оплата. Я вхожу в аккаунт на эту почту — удаляю все сервера. На след.месяц то же самое, захожу — но уже всё отключено и в инвойсах по нолям. Не понимаю. Прошло 3 мес., не выдержал, обратился в саппорт. Там мне и указали, что у меня есть ещё один аккаунт на эту почту. Предложили написать запрос на refund. Написал, деньги вернули. Сам не ожидал.

Не ответ на вопрос, немного другая история, но всё ж.

Answer 4

[joneleth]

Надавить на них вы никак не можете. Соответственно, варианта 2:
1) Оплатить
2) Забить, аннулировать аккаунт

Comments

[rakot]

Не все так просто, я слышал что эти ребята подают в суд, деньги выбить таким образом скорее всего не получится, но дорогу в европу прикроет.

[smartlight]

Не будут они ничего подавать.
У знакомого была похожая ситуация: в итоге он забил на акк, зарегал новый с новым мылом и картой.

[script88]

я экспериментировать не хочу, но мне просто было интересно, с одной стороны сервис предоставляли, с другой стороны почему об этом нигде ничего не указанно.