Большой джиттер по воздуху?

Question

[liks]

Такая проблема: поставил ip телефонию в офиса, наблюдаю проблему с тем, что собеседник очень плохо слышит нас, а мы его хорошо. Позвонил прову, он сказал, что по воздуху исходящая скорость маленькая а джиттер большой, есть ли какие-либо варианты сделать кач-во связи хотя-бы приемлиемое, на неделю?

Comments

[Дмитрий Шицков]

Что за телефон у вас? Через какое оборудование подключается к сети? У вас облачная АТС? Какая скорость подключения интернета? Канал нагружен или выделенный? Вы в записи слушали разговор, как выражается "плохая слышимость"?

[liks]

Дмитрий Шицков: телефоны gigaset dect внутреннее качество отличное дело не в них, стоит freepbx, канал общий для всего офиса, я слушал разговор звоня с ip телефона на сотовый себе например и реально часто пропадает то, что сказано с ip телефона

[Дмитрий Шицков]

liks: нужно диагностировать причины пропадания голоса для выявления причины - потери пакетов по вине интернет-соединения, провайдера интернета, локальной сети или это кто-то торренты решил покачать?

[Дмитрий Шицков]

И всё ещё не понятно, где у вас "воздух", что у вас через WiFi подключено?

[Viktor]

Пока только рекомендации на шейпинг трафика интернета (надо выделить гарантированную полосу интернета для телефонии ) ( микротик простой вариант). Раз время от времени все хорошо - значит банально не хватает полосы интернета)

[liks]

Viktor: Дмитрий Шицков: включил джиттер-буфер, вроде-бы стало нормально

[Дмитрий Шицков]

liks: джиттер работает только на входящем канале. Если помогло - ищите проблему в локальной сети.

[liks]

Дмитрий Шицков: блин может показалось

Answer 1

[nApoBo3]

Надо понимать, плохой uplink это не излечимо. Можно покрутить настройки и сделать лучше, но не более того.
Из настроек, можно поиграть с размером пакета, джитером, кодеком. Размер пакета уменьшать, джитер увеличивать, кодек ставить самый жмущий из поддерживаемых( но это скажется на качестве связи ).