Обрыв соединения между роутером и провайдером при интенсивной передаче данных, проблема в роутере?

Question

[Павел Падожников]

Предыстория:
Подключил себе доступ в интернет на 100 Мбит/с, через месяц умер старенький ZyXEL, начал перегреваться +процессор и ОЗУ были заполнены на 100%. Решил заменить на ZyXEL Keenetic Lite III, но затем обнаружилась проблема. При передаче данных, а именно загрузки фотографии на Авито, Facebook, VK, Роутер терял или обрывал соединение. Но при обычном серфинге сайтов все отлично, просмотр видео без проблем грузит, но при Torrent загрузка периодически сбрасывался сигнал (на роутере).
Затем я попробовал ограничить скорость передачи данных в настройках роутера на 2500 кбит/с. И я был удивлен, фото и любые другие крупные файлы стали загружаться, а роутер спокойно работал, не обрывая соединение.
Я связывался с мастером из компании провайдера, и он сказал что они не могут найти проблему +добавил что подобных обращений уже 5 человек. Меня и этих пяти незнакомцев объединяет только марка роутера ZyXEL, в остальном возможно все.
Возможно есть подозрение на саму марку производителя роутера, но к сожалению не было возможности взять и потестить на другом роутере. Хотя подключение на прямую к провайдеру не имеет таких сбоев.
Старый роутер не мог тянуть эту скорость, но данный ZyXEL почти не замечает этих проблем с перегрузкой, только вот проблема с обрывом сети.

В чем может быть проблема и откуда начать поиски, так как замена у провайдера портов, аккаунт подключения, и смена роутера не помогло.

Файл захваченных пакетов, может поможет

Answer 1

[АртемЪ]

100мегабит это приличная скорость.
Но скорость не самое главное - самое главное это количество пакетов их обработка.

Даже самый дохлый роутер будет держать 100мегабит без особой нагрузки.
И этот же роутер ляжет от перегрузки на 5мегабитах, если это будет куча мелких пакетов, вы заставите его NATить, и держать VPN, ну и еще каких правил навешаете на обработку.

Убирайте лишнюю нагрузку с роутера, всякие правила и прочее по возможности.
Либо ставьте более производительное железо.

Comments

[Павел Падожников]

Так дело в том, что я сменил роутер на Keenetic Lite III, и он легко справляется, так как процессор стабильно загружен на 5-15%, память на 30% и это при скачивании через Torrent

[АртемЪ]

Павел Падожников: Я же объясняю - при определенных настройках и видах нагрузки даже на небольшой скорости может лечь мощный роутер, не говоря уж про SOHO роутеры типа кинетика.

и он легко справляется, так как процессор стабильно загружен на 5-15%, память на 30%

Простите, а как вы это определили?
Я сомневаюсь что у вас есть необходимое оборудование чтобы выяснить это с такой точностью.
Это же целую лабораторию дома надо иметь.

[Павел Падожников]

АртемЪ: Если вы пишите про точность загруженности процессора и памяти, то всю лабораторию засунули в ОС самого роутера https://yadi.sk/i/NK0iiUbAwUAJK

[АртемЪ]

Павел Падожников: О чем я и говорю.
Вы посмотрели эту информацию в админке роутера. Какая тут может быть точность?
Это просто информация к размышлению несущая мало практической пользы.

Если вы видите в админке -100% загрузку памяти и процессора значит роутер явно не справляется.
Если вы видите в админке 1% загрузки памяти и процессора - может быть так оно и есть, а может быть роутер перегружен и не справляется.

В админке показывают среднюю температуру по больнице, или среднюю температуру в году.
Вот например если вам сказать что средняя температура в нашем городе +3градуса цельсия, то вам этоб будет полезно в контексте того, какую одежду лучше взять в поездку? При средней температуре в +3 в некоторые месяцы температура достигает +37, а в другие доходит до -45градусов.

Так же и тут.
Если процессор загружен на 30% значит в среднем он загружен на треть, хотя в отдельные моменты он может быть перегружен на 5000%, а в другие моменты вообще простаивать.
Загруженность процессора меняется миллионы раз в секунду! А вы получаете среднюю загруженность за несколько секунд!
Две секунды он вообще простаивал, а вот одну миллисекунду он был дико перегружен, и была огромная потеря пакетов, и как результат обрыв коннекта. А загрузка процессора - не более 5% в админке при этом!

[Павел Падожников]

АртемЪ: Отличные метафоры! Теперь я вас понял)

[Павел Падожников]

АртемЪ: Но это не есть истина так как на более слабом роутере было все хорошо

[АртемЪ]

Павел Падожников: От процессора зависит скорость обработки информации, и только.
Процессор тупо выполняет команды софта.
Все зависит от программы - если процессор не успевает обработать все она может тупо зависнуть, может начать непредсказуемо себя вести, и.т.д.
Прошивки SOHO роутеров даже хороших никогда не славились стабильностью.
К тому же производительность опять же зависит от прошивки.
Попробуйте поменять прошивку роутера и возможно он начнет стабильно работать в условиях сильной нагрузки.
Если не поможет поменяйте роутер.

Answer 2

[EmmGold]

100Мбит/с это уже достаточно приличные скорости. Попробуйте поставить микротик, что-нибудь на вроде mikrotik.ru/katalog/katalog/hardware/routers/mikro...
а ещё лучше mikrotik.ru/katalog/katalog/hardware/wireless_soho...
отличные аппараты. гоняем годами и всё прекрасно работает.
Настраивается всё так же просто, просто настроек много больше и глаза разбегаются, но потом привыкаешь. настраивается мышкой.
Плюс логи, в которые можно провайдера носом ткнуть ;)

Answer 3

[beklem25]

Да скорее всего. Даже по предыдущим опытам видно что не выдерживают роутеры..

Answer 4

[Shasha1999]

Может тогда стоит новый потужный приобрести.

Answer 5

[Dark-off]

Полностью согласен с вами. Кстати, недавно приобрел очень хороший маршрутизатор известной надежной фирмы https://stack-systems.com.ua/marshrutizator-junipe... . Отзывы о них только положительные, надеюсь я также буду доволен.