Здравствуйте. Столкнулся с непонятной проблемой. При сохранении измененного файла в Excel, портится изображение, ячейки заливаются черным цветом, фото прилагается. Проблема возникает не всегда, но достаточно регулярно. От версии MS Office не зависит - возникает на 2007,2010, 2016. Система - Windows 10 Pro, цифровая лицензия, установлена начисто после обновления с Windows 7. Вирусов и малварей нет 100%.
У вас в Windows 7 есть инструмент "Ножницы". Сделайте нормальный скриншот, чтобы в заголовке было видно расширение файла. Макросы есть в документе? Хотя, похоже, дело не в Офисе.
Дѣаволъ: Это Windows 10. Увы, не могу предоставить нормальный скриншот, т.к. компьютер не мой, это изображение передано через Viber, на той стороне обычный юзер находится. Расширение почти 100% docx. Если дело не в Офисе, тогда вообще непонятно что это может быть, т.к. такой глюк больше нигде и никогда не возникает.
Михаил: на той стороне обычный юзер, самый очень обычный, он слов таких не знает как скриншот. Да его уже и нет за компом сейчас, только завтра возможно..
tartarelin: мне отправили этот файл, это обычная таблица, форма ГУ-12, никаких макросов в ней нет, причём файл в формате xls. Пробовал неоднократно воспроизвести ошибку на компьютере с Win 10 LTSB+Office 2010, а также на Xubuntu+Office 2007 под wine, но глюк отловить не удалось. Вариант с железом не исключаю, но у меня просто не укладывается в голове природа глюка, т.к. глюк проявляется строго в Excel. Больше абсолютно никаких жалоб не было со стороны пользователя. Хотя... Сегодня комп завис наглухо, но, как сказали, это было после скачка напряжения, у них там кран работает электрический, мощный. АРС-ки стоят, но, похоже, не справляются со скачками напряжения. Энергетик бьёт себя пяткой в грудь, что во время работы крана напряжение сети плавает в допустимых пределах. Ок, если принять за факт, что глючит именно железо, то какая же его часть и почему это отражается именно на Excel? Конечно, можно проверить оперативку мемтестом, жесткий диск mhdd, замерить напряжение БП, но достаточно ли этого для диагностики? Что ещё? И мне всё равно непонятно - как глюки железа могут отразиться именно в Excel и нигде больше? Ладно бы там софт был "народной" версии, можно было бы что угодно ожидать, но там всё категорически лицензионное, вредоносов нет.
Дѣаволъ: заменил блок питания, т.к. АРС-ка+ИБП сходили с ума во время работы крана, причём только на этом компьютере, остальные молчат. После замены БП, работа крана перестала оказывать влияние на работу компьютера. Заодно переконвертил все xls в xlsx. Пока жалоб не было. И вот ещё нюанс - старый БП был с 4-штырьковым доп. питанием, а на материнской плате доп. питание 8-штырьковое. Новый БП поставил с 8-шт. допом, как и должно быть изначально. Возможно, всё это как-то взаимосвязано.
Средний
