Для интернет-магазина на на CMS 1-Битрикс (редакция Бизнес) требуется сделать онлайн-чат, через который клиенты могут общаться с менеджерами, чат открывается при клике на ссылку On-line консультант скриншот:
joxi.ru/MAj7BRehvWXggr Функционал:
1.Чат должен позволять любым (авторизованным и неавторизованным) пользователям комментировать новости, а Администратору отвечать на эти вопросы.
2. Для неавторизованных пользователей должна быть предусмотрена возможность оставить адрес электронной почты для получения ответа на вопрос.
3. Должна выполняться премодерация созданных вопросов. Публикация вопросов должна осуществляться только после её одобрения Администратором.
4. Администратор должен получать уведомления о появлении новых вопросов по электронной почте.
5. У Администратора в Панели управления Администратора должна быть возможность для ответа на вопросы.
6. Пользователь, ранее создавший вопрос о товаре, должен получать уведомление о появлении ответа по электронной почте.
На каком из компонентов оптимальнее было бы сделать такой чат ?
Я знаю что в функционале социальная сеть (есть в редакциях Эксперт и Бизнес) есть неплохой чат, но стоит ли брать его, либо возможно есть более оптимальные решения на маркетплейс.
