Здравствуйте, если память не изменяет, то необходимо сделать следующим образам
[[!SimpleSearch? &noResultsTpl=`yourtemplatename`]]
Создаем чанк yourtemplatename
Нет результатов по запросу: "[[+query]]". Пожалуйста воспользуйтесь поиском повторно.
Если не работает проверьте синтаксис сниппета нет забыли вы поставить знак "&"