Как восстановить аккаунт upwork после посещения Крыма?

Question

[niknika]

Здравствуйте! Ездила на пару недель в Крым и работала там через апворк, после чего заблокировали аккаунт, вернулась домой - пытаюсь восстановить, кучу документов отправила все равно пишут одно и тоже :

I also need official registration papers confirming your residency outside of Crimea or your official refugee documentation. If you do not have this document, please provide a notarized, written statement that you are not located in Crimea.

Но все документы я уже предоставила и каждый раз одно и тоже отвечают с небольшим изменением формулировки.

Заранее спасибо за ответы)

Comments

[evnuh]

Что вы от нас хотите? Если вы отправили им нужные документы (как вы пишете, хотя я сильно сомневаюсь, что нужные), а они всё равно просят их же - то тостер вам тут точно не поможет.

Answer 1

[Пума Тайланд]

Достаточно предьявить документы что вы не живете в крыме, обычно выписка из банка с адресом + счет за ком услуги на ваше имя с адресом.
Очень хитро нас обманывать написав отправила кучу документов и не сказать какие.

Answer 2

[xmoonlight]

1. Вы отправили нотариально заверенные документы (и какие именно)?
2. Если Вы действительно корректно выполнили их требования: значит не надо больше работать на этом и подобных сервисах, где такое отношение к пользователям.

Comments

[niknika]

Я отправила выписку из банка и счет ком услуг и ксероксы паспорт с пропиской и проч.(но это явно лишнее было), не отправила только письмо, подтверждающее, но я надеялась, что до этого не дойдет. Спасибо