Рекомендую Вам прочесть для начала материал на тему:
— Постоянные и переменные издержки
— Амортизация IT инфраструктуры
— Маркетинг: таргетинг и определение оптимальной рыночной цены на продукт
ну это так, для начала…
Ну, а потом, разумеется, заказать исследование у Маккинслей или JP Морган, провести социологический опрос и составить кривую Гауса.
Знание терминологии не всегда ответ на простой вопрос.
Если Вы хотите делать по науке — то да, нужно проводить анализ. А так Вы можете сделать все это «от балды» но правда потом жаловаться будет не на кого.
Посмотреть какой у вас сервер и на скольких клиентов рассчитан (считаем что они у нас уже есть), прибавить зарплату админов и суппорта, расходы на ДЦ — получаем минимальную стоимость.