в id_rsa нельзя добавлять ключи, это неверно сформулированная фраза.
Ключи работают так:
Генерится пара ключей - приватный и публичный.
По умолчанию, утилита ssh-keygen генерит файлы $HOME/.ssh/id_rsa и $HOME/.ssh/id_rsa.pub
Приватный остается у пользователя, публичный кладется на тот ресурс, к которому нужно получить доступ.
Для доступа к веб-сервисам, в настройках профайла должна быть возможность вставить публичный ключ в поле. Для доступа к обычному ssh шеллу, публичный ключ добавляется в файл $HOME/.ssh/authorized_keys, в котором публичных ключей может быть много.
Если вам дают какой-то приватный ключ, то его не добавляют в id_rsa, а как минимум вам должны были дать файл id_rsa, ибо в этом файле может быть только один ключ. Может быть просто решили помочь вам сгенерить пару ключей.
В любом случае, вам проще уточнить на работе где вы что напутали.