@NinoB

Почему становится неактивным окно РМК?

при работе платформы 1С 8.3(8.3.7.1860) в РМК режиме окно перестает реагировать на сканер. Становиться активным только путем кликанья мышкой в любое место в даном окне.
Далее следуют действия которые были направлены на устранение данной неполадки:
1 переустановка драйвера сканера (DATALOGIC QUICKSCAN I LITE QW2100)
2 переустановка драйвера фискальника (Фискальный регистратор Штрих-LIGHT-ФР-К)
3 обновление windows c Windows 7 PRO на Windows 10
4 загрузка/выгрузка ИБ
  • Вопрос задан
  • 718 просмотров
Решения вопроса 1
@toy-alur
Программист
Попробуйте для данного пользователя запускать только 1с, без рабочего стола, (отредактировав значение ключа реестра HKEY_Current_User\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell) - фокусу теоретически будет просто некуда переключаться с единственного окна
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
@PCmist
У окна 1С почему-то теряется фокус. Нужно смотреть на что он переключается, какое ПО установлено на ПК, как часто это происходит и т.д.

P.S. Windows 10 на кассу? Был ли смысл?
Ответ написан
Комментировать
@NinoB Автор вопроса
происходит перманентно то есть после каждой продажи. обновление до Windows 10 не принесло результата
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы