Почему Google Drive не очищает корзину реально?

Question

[Mikhail Tchervonnko]

У меня 20 Gb купленного Google Drive и 5 того что идёт бесплатно. Недавно место закончилось и я много чего поудалял (и локально и на сервере). Почистил корзины и локально и в google drive. Теперь при входе в корзину google drive пишет что она пуста. А в его же настройках показывает что там 8.4 гига. Подумал может это ещё почта, почистил корзину и там. Никакого эффекта. Посмотрел размер папки google drive локально, 18 гиг, т.е. должно ещё 7 гиг влазить но пишет что места нет. Дурдом какой то. Думал может через какое то время корзина реально очистится но уже 2 суток прошло и в настройках упорно показывает 8.4 гига в корзине. Как быть? Мне что, теперь эти 8.4 до конца дней не вернуть?

Answer 1

[svd71]

не стоит забывать, что весь размещенный у гугля контекст является еще и собственностью гугля.
ПС: видимо ФБР не все файлы пересмотрело.

Comments

[Mikhail Tchervonnko]

я в Германии живу. Да и ничего интересного там для фСБ точно не было.

[track]

Значит для Гестапо :)

[svd71]

ФБР и ФСБ это разные организации и принадлежат разным странам. Помните историю про англичан, которых не пустили в США за публикацию высказываний в Фейсбуке? Ну это только предположения. Тем более, если в вашем контенте криминала точно нет.

Стоит попробовать все таки обратиться в саппорт по этому вопросу. Ведь вы же платите свои деньги и должны иметь разъяснения по поводу любых странностей.

Answer 2

[KonstantinMogilev]

Диск показывает, что занято места больше, чем на самом деле
Способы устранения ошибки:
• Очистите корзину. Все, что в ней занимает место и не синхронизируется на локальный диск.
• Удалите все файлы, которые потеряли родителя из-за ошибок при синхронизации. Для этого на странице Google Drive сделайте поиск по строке: is:unorganized owner:me (поиск объектов без родителей, у которых вы владелец) или даже is:unorganized (поиск всех объектов без родителей), все, что будет найдено, удаляем, и затем все это удаляем из корзины. Подробнее о таких файлах и папках: https://support.google.com/a/answer/6008339?hl=ru
• После всего этого в течении суток просчитается свободное место.

Comments

[Herotab]

Спасибо добрый человек!

Answer 3

[Mobody]

Я пару месяцев назад удалял с Google Drive порядка 100Гб. Заняло у меня это не меньше недели.

Т.е. сначала я удалил всё разом. Не помогло… место не увеличилось, хотя файлы исчезли. Потом, если не ошибаюсь, через «Все файлы» я нашел всю эту удалённую «кучу». И уже небольшими частями начал удалять по-новой. Сначала оттуда, потом из «Корзины». Очистка корзины происходила не сразу а как-то постепенно… медленно.

И это не единственная серьезная проблема. Мне так и не удалось «настроить-и-забыл»-синхронизацию (бэкап) через GoodSync, ради чего и покупались эти 100Гб у гугла. Постоянные сбои связи, и похоже, полное игнорирование синхронизации некоторых типов файлов: tif, psd.

Answer 4

[atreen]

Я сталкивался с такой проблемой — реально не удалённые файлы «светятся» во вкладке «все файлы» (у них нет приписки-директории). Если их много, то проще всего сделать так:
— на локальной машине переместить все файлы гугл-драйва в другую папку (они попоадут в корзину у гугла);
— удалить всё из раздела «все файлы»;
— вернуть нужное с локальной машины.
Н никаких перерегистраций!

Comments

[Mikhail Tchervonnko]

Одно маленькое но. В папке все файлы отображаются только верхние 100, и что бы пометить на удаление оставшиеся надо скроллить и подгружать следующую порцию, что довольно медленно и муторно. Хотя в случае малого количества файлов Ваш способ вполне годится.

[atreen]

Для относительно быстрой подгрузки всего рекомендую PageDown ;)
Ну по крайней мере я так решил проблему.

[Mikhail Tchervonnko]

PageDown там не работает. Более того, если наскроллить побольше файлов мышкой и удалить разом пишет что на сервере произошла ошибка повторите позднее.
п.с. Я уже готов им отдельно заплатить столько же только что б почистили все, но ведь не предлагают же.

Answer 5

[sveekey]

Правильно удалять так:

i.imgur.com/KTl7iJx.png

Если просто открыть корзину и начать скроллить вниз, то там могут быть десятки тысяч временных и не очень файлов. Причем скролл отображает максимум 2000 файлов и далее останавливается. После их удаления через ctrl+A и кнопку "Удалить" выводится ложная информация о том, что корзина очищена. Если затем обновить страницу, то файлы начинают подгружаться вновь. Не используйте такой способ. Может занять весь день

Comments

[wakh]

конец 2017 года, эта кнопка удаляет пачками, почему нельзя удалить все файл в корзине сразу? вопрос, видимо, риторический.

[Vladimir Kalaganov]

Хоть как то)

Answer 6

[Mike Grigorieff]

Может быть стоит написать в тех. поддержку Google
support.google.com/drive/bin/request.py?contact_type=contact_policy

Answer 7

[Mikhail Tchervonnko]

Там даже формы для описания проблемы нет. Просто ведут по вопросам и в конце ответы. Все что там написано я уже читал в справке. Идея одна, закончилось место чисти корзину. Почистил, место не вернулось. В сети есть пара мест где нрод пишет что с корзиной у google drive не все в порядке, но от консттатации сего факта мне не легче.

Answer 8

[Mikhail Tchervonnko]

Через «все файлы» говорите, у меня там больше 250 000 текстовиков каждый в своей папке были (книжки всякие). Наверное проще отказаться от их сервиса а потом опять зарегистрироваться. Потеряю 5 евро, зато сколько съэкономлю время. Хотя регистрироваться ли снова, даже не знаю.

Answer 9

[sisaenkov]

support.google.com/drive/bin/answer.py?hl=en&answer=2409045

Comments

[Mikhail Tchervonnko]

То что описано по этой ссылке у меня в google drive отсутствует. В частности никакого намёка на ссылку «Manage revisions» нигде нет. с чем это связано незнаю, возможно купить 20 гиг недостаточно что б получить этот сервис.

[sisaenkov]

Действует только для файлов вроде. У меня с 200 ГБ есть.

Answer 10

[Mikhail Tchervonnko]

Сегодня наконец очистил. Все в ручную, через ссылку все файлы а потом очистку корзины. Заняло неделю. Не повторяйте мою ошибку, не заливайте много мелких файлов. Гугл меня, надо признать, разачаровал в плане облачного файлового хранилища.