У меня есть маленький строительный бизнес. Постоянный штат 19 человек, остальные привлекаются по договорам. Обострилась проблема коммуникаций и отчетности между всеми участниками процессов. Перепробовал более 20 сервисов и различных систем, больше всего меня порадовали продукты от
Zoho. Возможно, мы бы на них остановились, но нам нужно локальное решение.
Предполагаемый клиент покупает квартиру, реелтер, по согласию покупателя, сообщает контакты моему менеджеру, который организует взаимодействие между нашей организацией, клиентом, субподрядчиком и поставщиками. После оформления намерений о сотрудничестве, сметчик выезжает на объект, производит замеры и считает предварительную смету по нашим прайс листам. Прайс лист мы сопоставляем с различными классификаторами. Если смета устраивает клиента, мы заключаем договор на проектные работы. Требования клиента передаются подрядчику, который нам возвращает пакет необходимых документов. Далее мы играем конкурс на проведение работ и заключаем договор.
В процессе работ могут возникать изменения и претензии. Чтобы минимизировать риски мы храним всю документацию и историю изменений (проектная, договорная, сметная документация, фото, видеоматериалы) В этом основной затык. Материалов складывается достаточно много и они слабо связаны между собой. Приходится вести отдельный реестр изменений и связей по проекту. Все задачи подрядчикам мы ставим в
Redmine, актируемся в нем же. Весь медиаконтент мы храним в библиотеках
Lightroom. Еще множество каталогов, с различным неструктурированным контентом и чертежами.
Некоторые клиенты хотят иметь доступ к истории обращений и изменений документации, а так же медиаконтенту. В последнее время стали делать трансляции для клиентов в перескопе. Что снизило нагрузку на наши ftp.
Средний объем прироста контента по одному клиенту составляет 8,5 гб в мес. В конце года мы проводим генеральную чистку.
Нам нужно иметь на локальных серверах единую систему с функционально связанным интерфейсом.
Основные требования:
• Клиенты
• Контрагенты
• Прайс листы
• Бухгалтерия
• Структурирование контента с привязкой к к клиентам, контрагентам, документрам, проводкам и геодате.
• Версионность контента
• Контекстный поиск контента и связок
• Возможность настройки периодических задач (бекапирования, выгрузки даных по клиенту)
• Трекер проекта с burn chart down
• Аналитика
• Wiki
Дополнительные требования:
• Поддержка облачных дисков
• Веб сервер для доступа с мобильных устройств
• Личный кабинет для клиентов и подрядчиков
• Коммуникации внутри интерфейса с привязкой к клиенту
Подскажите какая система (с возможностью кастомизации на net или java ) из коробки максимально отвечает моим требованиям?