Есть ли интеграция телефонии с Битрикс24 в Казахстане?

Question

[Руслан]

Здравствуйте!

Поставлена задача внедрить CRM систему, с привязкой к телефонии (прием звонков внутри системы, исходящие звонки и т.д.). Проблема в том, что в Казахстане особо не разгуляться с поставщиками SIP телефонии.

На данный момент имеем мини-АТС Panasonic KX-TES824, к нему заходит одна аналоговая линия, и одна SIP линия через VOIP шлюз D-Link DVG-5402SP. Обе линии оператора Казахтелеком.

ТЗ по телефонии следующее:
1) 14 сотрудников с внутренними номерами (100-113).
2) 5 каналов связи (5 одновременных разговоров с внешними линиями)
3) Интеграция с Битрикс24 (облачная версия).

О чем уже думал и что пробовал:
1) Можно поставить IP ATC, но дорого.
2) Можно поставить Asterisk, но кажется, что обслуживание будет обходится дорого.
3) Пробовал поставить SIP номер Казахтелекома в Битрикс24 - работает. Но там одна линия и вроде не расширяют ее...

Есть ли какие-либо бюджетные способы интеграции телефонии и CRM?

Answer 1

[Maksim Zverev]

Есть официальная документация, разве она не дает ответов на ваши вопросы?

Попробуйте посмотреть в сторону amocrm

Answer 2

[Igor_shem]

Через сервис https://apix-drive.com/ можно в несколько кликов настроить IP телефонию и Битрикс24.

Answer 3

[Михаил Долбилов]

Есть сип-коннектор от Битрикс24.
Есть решения для интеграции Астериска с Битрикс24, например наше Itgrix.ru