Перестал работать интернет в браузерах

Question

[Aleksey Snabanov]

ОС: Windows Server 2008R2
Браузеры: Chrome, IE(x32),Firefox,Opera, IE(x64)
Из всех браузеров работает только IE(X64), остальные пишут, что DNS сервер не найден.
Начались эти проблемы после установки обновлений и проверки AVZ. Помогите решить проблему.

Comments

[Николай Васильчук]

Глупый конечно вопрос, но AVZ пробовали отключить?

[Aleksey Snabanov]

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
выполнил, перезагрузил.

C:\Users\Администратор>nslookup
╤хЁтхЁ яю єьюыўрэш■: google-public-dns-b.google.com
Address: 8.8.4.4

>
C:\Users\Администратор>ping mail.ru

Обмен пакетами с mail.ru [94.100.191.208] с 32 байтами данных:
Ответ от 94.100.191.208: число байт=32 время=22мс TTL=58
Ответ от 94.100.191.208: число байт=32 время=22мс TTL=58
Ответ от 94.100.191.208: число байт=32 время=22мс TTL=58
Ответ от 94.100.191.208: число байт=32 время=22мс TTL=58

Статистика Ping для 94.100.191.208:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 22мсек, Максимальное = 22 мсек, Среднее = 22 мсек

И даже в IE(x64) сайты открываются. Остальыне 3 браузера жалуются на DNS,

[Aleksey Snabanov]

Ещё стоит сказать, что вирусов не было…

[Aleksey Snabanov]

Решение подсказал Зайцев Олег, автор AVZ:
http://z-oleg.com/secur/avz_doc/t_install.htm,
http://z-oleg.com/secur/avz_doc/t_lsp.htm,
http://z-oleg.com/secur/avz_doc/system_restore.htm — уже красным крупно написал, и всеравно…
Ну нельзя баловаться с серверными операционками без необходимости, если есть желание — то хотя бы вот тут http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=18, под руководством специалистов… В дофолтной настройке AVZ естетственно никакого вреда серверной операционке не причинит, а вот если разные птички понаставить и того хуже скрипты восстановления вручную позапускать (желательно все), то проблемы гарантированы. Как следствие п.п. 1 следует трактовать как «что делалось для усугубления проблемы».
Возможные пути решения:
1. В папке Backup внутри каталога AVZ искать файл с резервной копией настроек SPI/LSP. Файл должен называться SPI_датавремя.reg, создается он автоматически как раз на случай описанной выше ситуации. Необходимо взять такой файл с наименьшей датой/временем и импортировать его, после чего перезагрузиться. Совершенно не факт, что поможет (так как наложилась работа AVZ + скриптов + ipconfig)
2. Если п.п 1 не помогает, то найти идентичную систему идентичной версии, экспортировать на ней ветку реестра HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters, и импортировать ее на проблемной системе

Answer 1

[Aleksey Snabanov]

Решение было найдено, описал в «Уточнение к вопросу»

Answer 2

[rusmikev]

cmd
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

Comments

[Илья Плотников]

После netsh потребуется перезагрузка.

Answer 3

[lubezniy]

Проверьте системные настройки прокси-сервера. Посмотрите, не блокирует ли какой-то файрволл 80 порт (можно проверить из командной строки — telnet mail.ru 80). Проверьтесь таки на вирусы (одного avz не всегда достаточно).

Answer 4

[Илья Плотников]

nslookup работает?

Answer 5

[Николай Турнавиотов]

Выключить и удалить avz, накатить все обновление и проверить drweb cureit

Answer 6

[Aleksey Snabanov]

Я в тупике, подскажите хотя бы куда копать? Винду переустанавливать ни в коем случае нельзя.

Answer 7

[Aleksey Snabanov]

DrWeb ничего не нашёл, telnet на 80 порт mail.ru открывает. Файерволл только виндовый и его отключил.