Кто сталкивался с проблемами доступности IT-сервисов из разных офисов?
Представим распределенную компанию с пятью офисами и используемыми ресурсами из облака: CRM Системы, 1С, хранилище данных, телефония и прочее. Компания заинтересована в том, чтобы сервисы были гарантированно доступны из всех офисов, притом админ, скажем, есть только в центральном офисе. То есть существует необходимость контролировать доступность всех сервисов автоматически и непрерывно с оповещением о неисправности и указанием, кто виноват: оператор связи, локальная сеть, железо или само приложение.
Есть ли опыт решения таких задач?
Доступность каких сервисов особенно критична в вашей компании?
Дублирование интернет каналов везде, + везде запускаются и крутятся (с выдачей логов куда нибудь в Dropbox) мониторы доступности всех критичных ресурсов (либо вообще какой нибудь Nagios поднять и мониторить разом всё). Т.е. всегда можно понять (посмотрев логи) что конкретно повисло, а провалы каналов по вине провайдеров станут на порядок маловероятнее. Начать имхо с этого.
Сложный