Кого нанимать оператора или продажника?

Question

[Дмитрий Кондин]

Моей компании CMS Sitebill уже 5 лет. Работаем вдвоем с удаленщиком.
До этого работал дома все-время. Но сейчас дома уже тяжело, домашние дела отвлекают.
С офисом уже практически решил вопрос.
И при этом поток звонков увеличился и нужен человек на телефоне, который будет принимать звонки и делать исходящие звонки. А по накопленной базе клиентов надо делать реально много звонков.
На нашем местном сайте по работе есть категории Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Операторы.
И теперь вопрос: кого лучше взять - сразу крутого менеджера по продажам с опытом, или же оператора - которому я просто расскажу как звонить, кому и что говорить?

Answer 1

[Saboteur]

"А по накопленной базе клиентов надо делать реально много звонков."
Сюда вполне можно взять девочку с приятным голосом, но с опытом, чтобы не было разрыва мозга, когда приятный голос путает теплое с мягким.
А для новых клиентов продолжайте сами, и оставляйте контакты девочки.

Answer 2

[Сергей Ковалёв]

Берите девушку с приятным голосом.

Answer 3

[Григорий Васильков]

Если хочешь, чтобы хорошо продавалось, твой работник должен ХОТЕТЬ УЗНАТЬ О ТОВАРЕ ВСЕ.

Это ключевой параметр влияющий на продажи, и часто, отличающий людей с мозгами от других. Оператор смог бы звонить клиентской базе, вопрос успеха таких звонков. К сожалению (общему), мозговитым людям приходится платить, а стоит начать хитрить - они тут же уходят.

Нужно помнить, что холодный обзвон - дело очень утомительное в моральном плане. Поэтому людей стоит выбирать одновременно стойких и доброжелательных, чаще такими становятся девушки.

У мужика срывает крышу после 10 звонка, ему на холодных продажах будет трудно, но смотри характер

Answer 4

[Пума Тайланд]

если денег у вас очень много то менеджера
если мало то девочку оператора и научить