Как сделать правильное отображение dest numb в cdr asterisk, если поднимает hello робот?

Question

[Dee Key]

есть сервер астериска с 10 пользователями.
Идет звонок из города, в офисе поднимает трубку голосовое приветствие, а в этот момент у всех менеджеров звонят трубки. Самый быстрый берет трубку и устанавливается связь. Есть вебка для статистики звонков на cdr_mysql + php
Проблема в том что дестинейшн намбер в поле отображается как s , voice menu, кофиг его содержит Answer
не очень разбираюсь в астериске, нужно что бы в статистике отображался внутренний номер менеджера офиса как ИСХ xxxxxxxxx ВХД xxx , вместо s , то что является войсменю

Answer 1

[Владимир]

в стандартных CDR ответивший канал хранится в поле dstchannel
из него можно выцарапать peer

s - последний exten

Comments

[Dee Key]

подскажите далее, пожалуйста

[Владимир]

далее ваших знаний подсказать не получится

выбрать пир из поля dstchannel можно так
substring(substring(dstchannel,1,locate('-',dstchannel,1)-1),locate('\/',dstchannel,1)+1) AS answerpeer
ваша задача найти как это применить

чтобы избавиться от "s" нужно писать диалплан самостоятельно

Answer 2

[Сергей Писаренко]

а в этот момент у всех менеджеров звонят трубки

Если это реализовано через очередь, то желательно загонять в mysql еще и queue_log, и далее, по uniqueid звонка взятого из CDR искать в queue_log (в поле callid будет uniqueid звонка), кто его подхватил (номер агента принявшего вызов будет в поле agent, а в поле event будет событие CONNECT, если мне не изменяет память).