Есть почтовый ящик, на который приходят однотипные заявки, и готовый шаблон ответа. Необходимо при получении email вытаскивать из него email адрес клиента, его имя отчество и отправлять шаблон с ИО на email клиента. Возможно ли такое сделать (самостоятельно или готовые сервисы), если да то как?