Так как работа сотрудника оценивается по количеству выполненных работ в SD, и уведомления о новых задачах приходят с запозданием и не всегда успеваю их брать в работу(соответственно мои показатели падают). Существуют ли какие нибудь скрипты для автоматического принятия в работу заявок(под своей учетной записью), назначенных на Рабочую группу в АСПП ServiceDesk HP.
