Не появляется модерация комментариев от Facebook. В чем может быть причина?

Question

[Илья]

Настраиваю все в точности по инструкции shakin.ru/socialnye-seti/facebook-comments.html. Но модерация не появляется: ни на странице сайта нет кнопки модерирования, ни по ссылке https://developers.facebook.com/tools/comments не отображаются написанные комментарии. Может информация устарела, и сейчас нужно еще какие-нибудь шаги проделать для возможности модерации? Может кто сталкивался? На просторах интернета ответов так и не нашел. Ссылка на страницу, на которой пытаюсь сделать - homedenturedirect.co.uk/faq.html.

Comments

[DevStranger]

Удалось понять в чем дело? У меня два сайта, на одном есть инструмент модерации, на другом нет, настроены идентично (естественно appId разные стоят)

Answer 1

[Master2029]

Я тоже всю голову сломал, почему не появляется кнопка модерирования. В результате выяснилось, что кнопка появляется только на новых коментариях сторонних посетителей. Те коменты, которые были сделаны до окончательной правки настроек на странице и в настройках приложения, и модераторами, facebook-ом игнорятся.
Надо просто не нервничать, расслабиться и дождаться новых коментов на сайте :)

Answer 2

[DevStranger]

Вот в этом топике есть ответ, я разобрался
Facebook плагин комментариев на сайт. Почему не работает инструмент модерации?

Answer 3

[mikmar92]

Долго ломал голову над этим вопросом. Оказалось причина была в следующем: сайт у меня многоязычный, и для того, чтобы все комменты были видны на всех языках одной и той же публикации я дал значение
data-url="/publication/488"
то есть не указал язык публикации. Идея получилась, но со временем инструмент модерации больше не работал. Точнее не было видно текста "Инструмент для модерации", который был до этого. Оказалось, что кроме того, что нужно указать app_id еще нужно указать значение og:url и это значение должно совпадать с значением data-url и должно быть таким же как в строке браузера, то есть нельзя менять действительную ссылку. Поставил везде одинаковые значения текст сразу появился, плюс работает отдельный инструмент модерации комментариев. Надеюсь смог кому-то помочь, потому что сам долго мучался над этой задачей.