zotov78
@zotov78

Контроль процесса или результата?

Поспорили с коллегами: что важнее контроль процесса или результата? В каких сферах возможен только один вариант, а другой не нужен/бесполезен/вреден? Желательно с конкретными примерами. Благодарю.
  • Вопрос задан
  • 558 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 3
myfirepukan
@myfirepukan
Жарим поиск
Контроль результата возможен если у вас опытные, крутые сотрудники.
Контроль процесса важен если у вас новички или задача критической важности и недопустимо что бы в ней были хоть какие-то ошибки.

Контроль процесса вреден если вы делегировали опытному сотруднику или в той сфере где вы не разбираетесь, но постоянно контролируете этот процесс мешая выполнять ему задачу.

Грамотно же поставленный промежуточный контроль весьма полезен, позволяет эффективнее оценивать время, производительность сотрудников, держать их в тонусе, выявлять на ранних стадиях ошибки, недопонимание задачи, может сэкономить кучу времени. Но организовать контроль процесса так что бы самому в нём не погрязнуть и успевать выполнять свои другие задачи - это настоящее искусство руководителя.
Ответ написан
Комментировать
@sarathorn
php программист, веб-дизайнер, коллекционер
Зарабатываю на жизнь созданием сайтов. Используем промежуточный контроль.
Допустим, сейчас мы с вами договорились, что я вам делаю интернет-магазин за 3 недели.
22 мая - приступаю к работе
29 мая - показываю дизайн
3 июня - дорабатываю дизайн под потребности
5 июня - заканчиваю все мелкие доработки по дизайну (кнопочки, менюшки, шрифты, отступы, мобильная версия)
12 июня - полностью готовый и рабочий магазин (3 недели закончились)
14 июня - то же самое, только уже на хостинге заказчика

Точно также по всем этим контрольным точкам распределяется оплата. 1/3 предоплата. 1/3 по окончанию работ с дизайном, 1/3 в момент сдачи.
По такой схеме заказчик знает когда и чего от меня ожидать, не отвлекает от процесса работы.

Был заказчик, который требовал ежедневные отчёты о работе... Я его послал через 4 дня. Нереально так работать...
Ответ написан
Комментировать
@rustamval
По моему мнению, в первую очередь контролировать нужно результат, это проще всего. И вне зависимости от результата, плохой он или хороший (ожидаемый), его всегда можно сделать еще лучше, оптимизировать. И для этого нужен контроль процесса. Например, программный продукт Kickidler делает видеозапись экрана монитора и делает отчет по сотрудникам, кто сколько работал в приложениях. Например, возникла проблема и вы на видео всегда можете просмотреть сам процесс, в том числе и в реальном режиме времени. Все, что происходит на рабочих столах всей компании. Зайдите на сайт, не поленитесь, посмотрите что из себя представляет программа. На сегодняшний день это самый оптимальный продукт.a7a7bfda882d41158ba42edab412da1b.jpg
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы