Какие ресурсы для быстрого обучения навыкам работы в СRM Microsoft? чтобы при этом я мог написать ТЗ разработчику?
У меня есть навыки анализа-бизнес процессов, разбираюсь в основах продаж. Анализировал поверхностно практически все СРМ системы, когда выбирали её. Разбираюсь в СRM системе Битрикс, могу написать задание для разработчиков php.
Хотел бы дальше за 2-3 недели:
Быстро получить знания MS CRM (принципы работы CRM — сущности, медатаданные, плагины и т.д., возможности и функции CRM (UI, SDK, представления, и т.д.))
уметь формулировать требований MS CRM
Подскажите пожалуйста, с помощью каких ресурсов (онлайн курсы или чтото другое) на русском языке можно получить эти знания?
