для начала нужно уменьшить круг возможных виновников проблемы, в данном случае их 3:
- провайдер
- телефон
- роутер
для начала нужно посмотреть наблюдается ли аналогичная проблема с другим телефоном в тех же условиях, желательно с той же версией ОС. Если нет подходящего то можно проверить на другом роутере с тем же телефоном. Если на другом роутере проблемы нет то не факт что проблема в телефоне и нужно проверять уже роутер (сбросить настройки и настроить заново или подключить другой).
Если же проблема останется значит проблема в телефоне, тут тоже можно разделить на 2 возможных причины:
- Железо
- Програмное обеспечение
В первом случае возможно проблема с режимом энерносбережения или управления питанием, во втором проблема с прошивкой или какое ни будь левое приложение в фоне.
И первое и второе можно проверить, если перепрошить на более новую прошивку или просто сделать сброс параметров.