Существует ли свободный open-source e-mail helpdesk по типу Desk.com?
Есть такая довольно удобная штука, как Desk.com от Salesforce. А вот интересно, существуют ли какие-нибудь полностью свободные open-source аналоги (хотябы попытки)?
OpenSource подобного уровня сделать очень сложно, практически не возможно. Коммерческий проект будет всегда лучше. Из самого хорошего только OTRS, которую уже назвали выше.
