Часто возникает знакомая всем ситуация — есть некий знакомый, почти уверенный пользователь Windows XP, у которого дома комп за тремя NATами, умаляющий в этом компе по дружбе что-то показать/наcтроить/обустроить, а про порт форвардинг товарищ не разу не слышал и пытаться объяснить по телефону как это сделать не видя веб-интерфейсов его WiFi-роутера неизвестной породы в каскаде с ADSL-маршрутизатором от компании NoName, чтоб потом зайти по VNC или RDP, малость проблематично. Есть коммерческие тулзы типа GotoAssist, но они для людей, зарабатывающих деньги на поддержке. А бесплатные такие бывают?