Как в REST API zendesk создать тикет от лица пользователя?
У zendesk есть REST API, но доступ к нему можно получить только от лица зарегистрированного пользователя, а это значит что все тикеты будут созданы от имени этого пользователя.
Собственно вопрос в том как, используя их API, создать тикет в котором можно будет ответить клиенту через внутренний функционал zendesk на переданную в API почту?
При создании тикета через API вы передаете имя вашего клиента и его адрес. Именно они и указываются в тикете в данных постановщика, поэтому ответ сотрудника отправляется по адресу. Это стандартная схема, проблем тут быть не может.
Простой