Задать вопрос
@Ann_35

Не могу получить ключ BitLocker из-за неработающей капчи при входе в Microsoft Account, что делать?

Майкрософт заблокировали учетную запись. На личном ноутбуке с Windows 11 диск зашифрован BitLocker. Чтобы получить код для расшифровки есть страница в Майкрософт "подтвердите что вы не робот". Нажимаю кнопку, но далее пишет попробуйте еще раз. Пробовала разные устройства, браузеры, чистила кэш, заходила в режиме инкогнито, отключала антивирус. Пробовала отправлять запрос на восстановления аккаунта. Итог нужно пройти процедуру разблокировки аккаунта, но капча упорно не пускает дальше. Итак уже несколько дней. Может кто-то сталкивался с подобной проблемой?609bc1eb2754db03a97333d79399b2f3.png
  • Вопрос задан
  • 16 просмотров
Подписаться 1 Средний Комментировать
Помогут разобраться в теме Все курсы
  • Нетология
    Инженер по автоматизации
    13 месяцев
    Далее
  • Merion Academy
    Администрирование MS Windows Server
    1 месяц
    Далее
  • Нетология
    Специалист по информационной безопасности + нейросети
    12 месяцев
    Далее
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
opium
@opium
Просто люблю качественно работать
у меня было похожее — капча Microsoft не реагирует, потому что hCaptcha заблокирована на уровне провайдера. Раздай интернет с телефона и попробуй через мобильный — другой оператор, другой путь к серверам капчи, обычно проходит. Заодно поищи txt-файл или принтаут с ключом — BitLocker при включении всегда предлагает куда-то его сохранить.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы