Как в онлайн чат от битрикс 24 отправлять имя пользователя?

Question

[lllyx]

На сайте подключил js код онлайн чата от Битрикс 24.
Пользователь может быть авторизован на моем сайте, я знаю его id
Как "прокинуть" его имя в чат Битрикс 24?
Писали ответ про

window.BxLiveChatInit = function()
    {
        return {
            'user': {
                'hash': 'a588e1a88baf2013940b0b33b1eefc2d', // уникальный uid ползователя, замена авторизации
                'name': 'Имя',
                'lastName': 'Фамилия',
                'email': '[e-mail]',
            },
            'firstMessage': "Фамилия Имя ([e-mail]) [br]"+
                "Код клиента: 12234[br]"+
                "Сайт: "+location.hostname+"[br]"+
                "Страница: [url="+location.href+"]"+(document.title || location.href)+"[/url]" // любой текст для оператора ол чатика
        };
    }

Но этот код не работает