Как исправить ошибку выключения компьютера при открытии файла в Excel 2016?

Question

[Мистер Бо]

в чем может быть проблема на компьютере или в Office 2016, когда при открытии объемного сетевого файла excel, во время его загрузки в Excel 2016, компьютер просто выключается!? Хотя у всех остальных все работает без проблем! Главное, что другие сетевые excel-файлы на этом компьютере открываются без проблем, таких проблем не возникает. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема!?

Comments

[GavriKos]

А если этот файл сначала скопировать на комп и открыть? Чтобы понять, проблема в том что он спетевой, или в том что большой? Бо может банально память битая

[Мистер Бо]

GavriKos, пробовали, даже если запустить с рабочего стола, результат тот же самый. А по памяти, моноблок на 16Гб оперативки, все как и у других, может проблема в офисе, что здесь ему нужен офис 2016 x64, а не x32!?

[Rsa97]

А в логах Windows какая причина выключения указана?