Удаленный документ доступен на сайте Bitrix?

Question

[Николай Карпов]

Есть сайт на битриксе, в каталоге лежат PDF документы. На каждый из этих документов ведет ссылка на сайте.
Удаляешь документ - ссылка продолжает работать и открывает этот документ, которого уже нет на сайте. Причем доступен только при использовании www, напрямую всё как положено, файл удален

Куда посмотреть, что переткнуть, чтобы это поведение исправить?

Comments

[Алексей Емельянов]

открывает этот документ, которого уже нет на сайте

Проблема в том что ссылки на несуществующие файлы отображаются в интерфейсе сайта или то что после удаления файлы продолжают открываться?

[Николай Карпов]

Алексей Емельянов, после удаления файла они продолжают открываться

условно говоря, файл со ссылкой /files/file.pdf удален
по адресу https://[САЙТ]/files/file.pdf он недоступен
но вот по адресу https://www.[САЙТ]/files/file.pdf открывается, как будто ничего не произошло

[Adamos]

Николай Карпов, кэш, видимо - либо Битрикса, либо браузера.
Хром по той же ссылке, например, может вообще никуда не тянуться и сразу подсовывать то, что скачал раньше.
Стоит попробовать открыть в другом браузере - станет понятно, кто "виноват".

[Николай Карпов]

Adamos, ну, во всех браузерах такая байда, так что это явно Битрикс. Вопрос только в том, где находится тумблер, чтобы это прекратить

[Алексей Емельянов]

1. Поищите в таблице b_file удалённый файл
2. А точно путь /files/? Это либо какой то колхозный кастом, либо у меня сомнения в том что это Битрикс.

[Николай Карпов]

1. В таблице b_file находятся загружаемые пользователем документы. Соответственно, удаленного файла там нет
каталог /files/ предназначен для документов, загружаемых администратором. Пользовательское соглашение, всякое такое

2. Туть точно такой. Это очень может быть колхозное творчество, потому что разработчик самоустранился, а мы не можем обновить соглашение в редакции 2025 г. А это беда. Вот и приходится искать то, не знаю что