Можно ли в Телеграме вести общение между личными аккаунтами через бота?

Question

[Денис]

Здраствуйте, собственно вопрос в теме.
Схема сейчас такая:
-есть телеграм-бот и чат-бот, который отвечает на нажатия каких-то кнопок и т.п.
-на случай желания человека говорить с оператором разрабатываю црм с веб-фейсом для общения оператора с человеком от имени бота
Но пока црм в разработке, а бот срочно нужен сейчас, то и возник вопрос, может ли оператор с личного аккаунта общаться с человеком через бота?
Сделал в ТГ группу, куда подключил оператора и бота (админом), теперь бот может пересылать оператору сообщения от людей, но не пойму можно ли чат-бота научить понимать что то что в данный момент пишет оператор надо переслать такому то аккаунту, только если вместе с сообщением оператор будет писать какую-то команду!? например: /chat_id_xxxxxx Оператор Люся на связи

Answer 1

[Дмитрий]

оператор в группе делает replay на присланные ботом сообщения, а бот следит на какое сообщение (от кого) делается реплай и отправляет ответ соответствующему адресату.

Answer 2

[Евгений]

Ну вот в @LivegramBot надо оператору ответить на сообщение юзера, а не просто написать в чат. Тогда дойдёт. Так что может, но как - тут я не скажу.

Answer 3

[YepBro]

Да. Только через команду и получиться. Для удобства можно в каждый пост который пересылает бот от пользователя в канал добавлять кнопку, которая будет копировать эту команду, что бы оператору было удобнее.