Доброго дня! Столкнулся с такой задачкой: После обновления файловой 1С Розница до актуальной версии, обновления прошивки кассы Википринт 80 плюс Ф пробитие чеков стало длиться около 30 секунд. При нажатии на кнопку оплатить в РМК экран зависает, через 15 секунд вылезает чек и еще на 15 секунд зависает табличная часть после чего очищается и только тогда можно набивать новый чек. Техподдержка производителя кассового оборудования говорит все дело в 1С, касса штатно отрабатывает. Замер производительности показывает:
ОбщийМодуль.ПроведениеСервер.Модуль
Объект.Движения.Записать();
25,68 секунд
Остальные операции проходят быстро, за сотые и тысячные доли секунды. Подобная ситуация наблюдается на 3х точках, именно с кассами Википринт 80 плюс Ф. Железо везде примерно одинаковое: 8гб ОЗУ, 3ггц, SSD.
На клиент серверной базе такая же касса работает нормально.
Подключены 2 кассы через эмуляцию ком порта, одна через TCP, метод подключения ощутимо на скорость не влияет.
Попробуйте напрямую, через драйвер что-то пробить и проверить (если у вики принт есть такая возможность). Если будет тормозить, значит в кассе проблема.
У меня была похожая ситуация, только с кассой Штрих_Нано Ф. Решилась технологическим обнулением кассы, сразу чеки стали моментально пробиваться. Но с википринт я не работал, и советовать сделать также не рискну.