Как решить ошибку неправильной печати по размерам документов на МФУ Sindoh C300?
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться в неправильной печати документов на МФУ Sindoh С300. Проблема в том, что один принтер Kyocera распечатывает документ по норме, все границы и отступы правильные. Но пробуя делать печать того же документа, но на МФУ Sindoh С300, уже приводит к тому что несоблюдается норма, отступы больше, границы сдвинуты. Единственный момент как вернуть все в норму, получилось только установиви принтер через ip-адрес, тогда все хорошо. Но так как сотрудников много, то индивидуально каждого подключать через ip не правильно, поэтому все подключены через AD.
Так вот на одном компьютере удалось решить проблему. Изначально пробовал переустанавливать принтер, сбрасывать настройки офиса 2016, переустанавливать его, но все было безрезультатно... исправить ошибку получилось только после изменения драйвера принтера.
Конечно хорошо, но... На одном получилось, на втором уже нет. Просто удалить принтер со старым драйвером и переустановив принтера Sindoh С300 с новым, результат был тот же, нет нормы по печати документов.
Не могу понять какая причина этой проблемы, либо поностью в дополнении переустановить полностью офис (возможно за время какие-то ошибки накопились), или стоит подумать о драйвере (возможно нужен какой-то другой... перебирать их), или проблема кроется в сетевых настройках сервера, на который добавлены принтеры..., с которого устанавливается принтер Sindoh С300!???
Ничего ни о чём не знаю, но если для проверки при экспериментах использовался один и тот же документ - рекомендую менять в нём каждый раз пару букв перед новой попыткой, чтоб исключить кэширование.:)
Возможно, что драйвер хоть и старый, но частично соответствует требованиям системы. А это означает, что у него отдельная драйверная часть, и отдельно интерфейс пользователя, который во перых метро, во вторых персонально ставится пользователю (не верите - попробуйте открыть панель управления Nvidia, на системе, где изначально не установлен Store, например на Windows Server 2019). Когда вы ставите драйвер вручную, или настраиваете принтер по IP - он корректно подтягивает доп. часть. И уже из нее корректно задаются отступы полей при печати.
