Логично, что наличие anonymous доступа не гарантировано
Еще момент - ftp при подключении из локальных сетей за NAT (или просто с закрытыми входящими портами, что в нашей реальности норма) требует режим passive (по умолчанию ftp сервер будет пытаться открывать подключение к клиенту), соответственно поищи соответствующую опцию в своем клиенте, иначе подключение будет бесконечно долгим и не будет работать (точнее подключение сработает а вот банально список файлов загрузить не получится)