Задать вопрос
@aroun

Как передать id/имени ivr freepbx в поле Битрикс24?

Всем привет,
Есть развернутый freepbx 17 / asterisk 20 связанный с помощью integrix с Битрикс24
В телефонии есть довольно большая ветка ivr`ок и клиент проходя через них тем или иным путем попадает к оператору. У бизнеса есть запрос видеть путь ivr, по которому прошел клиент и фиксировать это в кастомном поле Битрикса. В CDR есть только первая ivr, дальше идут эски, соответственно вопрос, как получать id ivr?
Ставить после них них misc app и и через них писать куда-то в базу, или делать запрос в Битрикс?
Дописать какой-то код в ovverride для этих ivr? Может можно как-то через agi это сделать?

Прошу помощи, готов отблагодарить за рабочий вариант
  • Вопрос задан
  • 26 просмотров
Подписаться 1 Средний 1 комментарий
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы